1. طبيعة المنتجات

جميع المنتجات المعروضة في متجر رواق هي منتجات رقمية (مثل الكتب الإلكترونية والملفات القابلة للتحميل)، ويتم تسليمها فور إتمام عملية الشراء بشكل تلقائي عبر رابط تحميل أو ملف مرفق.

2. الملكية الفكرية

جميع المنتجات المتوفرة في هذا المتجر، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر: النصوص، التصاميم، الرسومات، والمحتوى التعليمي، هي ملك حصري لمتجر رواق ومحمية بموجب أنظمة حقوق الملكية الفكرية المعمول بها. شراء المنتج يمنحك ترخيص استخدام شخصي فقط، ولا يعني نقل ملكية المحتوى إليك.

3. منع إعادة البيع والتوزيع

4. سياسة الاسترجاع

نظرًا لطبيعة المنتجات الرقمية التي يتم تسليمها فور الشراء، لا يوجد استرجاع أو استبدال بعد إتمام عملية الدفع وتسليم المنتج، إلا في حال وجود عطل تقني واضح يمنع الوصول للملف (مثل رابط تالف)، وفي هذه الحالة يتم التواصل مع الدعم لحل المشكلة أو إعادة إرسال الملف.